약꾹개인정보처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다.
가. 회원가입·로그인(소셜 로그인)
- 필수: 소셜 계정 고유 식별자, 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 프로필 이미지(구글·Apple·카카오 로그인 시 제공 항목)
나. 서비스 이용 과정에서 생성·수집
- 복약 정보(약 이름, 복용 시간·주기, 복용 여부 기록) — 민감정보(건강)
- 가족 연결 정보(보호자·피보호자 관계, 초대 코드)
- 안심(생존) 알림을 위한 앱·기기 활동 시각
- 알림 발송을 위한 푸시 토큰(FCM), 기기·OS 정보, 접속 로그
다. 선택 항목(이용자가 해당 기능 사용 시)
- 위치정보: 주변 약국·병원·응급실 검색 시 기기의 현재 위치(실시간 처리하며 서버에 저장하지 않습니다)
- 카메라·사진: 처방전·약봉투 촬영. 촬영한 이미지는 약 이름 인식(OCR)을 위해 서버로 전송되지만, 메모리에서 인식 처리에만 사용하고 즉시 폐기합니다. 원본 이미지는 서버 디스크나 데이터베이스에 저장하지 않으며, 인식된 처방전 원문(환자명·병원명 등)도 로그·DB에 남기지 않습니다(약 이름만 활용)
수집 방법: 이용자가 앱에서 직접 입력·동의하거나, 소셜 로그인 제공자를 통해 전달받아 수집합니다.
2. 민감정보의 처리에 관한 사항
회사는 복약 정보 등 건강과 관련한 민감정보를 이용자의 별도 동의를 받아 수집·이용하며, 복약 알림 및 보호자와의 안부·복약 공유라는 서비스 제공 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
3. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인, 서비스 제공·유지
- 복약 일정 등록 및 복약 알림 발송
- 가족(보호자) 간 복약·안부 상태 공유 및 안심(생존) 알림
- 주변 약국·병원·응급실 안내 및 약 정보 검색 제공
- 고객 문의 응대, 서비스 개선 및 오류 대응
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 이용 목적이 달성되거나 이용자가 회원 탈퇴한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다(예: 통신비밀보호법에 따른 접속 로그 3개월, 전자상거래법 등 관계 법령상 보존 의무가 있는 기록).
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 가족 연결에 동의한 경우, 연결된 보호자에게 복약·안부 상태가 공유됩니다(이용자 승인 범위 내).
- 법령의 규정에 의하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google (Firebase Authentication, Firestore, Cloud Messaging, Cloud Functions) | 회원 인증, 데이터 저장, 푸시 알림 발송, 서버 기능 |
| Apple | Apple 계정 로그인 인증 |
| Kakao | 카카오 계정 로그인 인증 |
| Amazon Web Services (AWS) | 서비스 서버 및 인프라 운영 |
7. 개인정보의 국외 이전
위 수탁사의 클라우드 인프라 특성상 개인정보가 국외 데이터센터에 저장·처리될 수 있습니다. 회사는 이 경우에도 관련 법령에 따라 안전하게 개인정보가 처리되도록 필요한 조치를 취합니다.
8. 이용자와 법정대리인의 권리·행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청하거나 동의를 철회(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 앱 내 설정 또는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
9. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능하도록 안전하게 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 및 저장 데이터 접근 통제
- 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 관리
- 인증 토큰·비밀정보의 안전한 보관
11. 아동의 개인정보
약꾹은 만 14세 이상의 이용자(어르신 및 보호자)를 대상으로 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 개인정보 보호책임자: 약꾹 운영팀
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13. 고지의 의무
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