이용약관

시행일: 2026년 7월 5일

본 약관은 모코플렉스(이하 “회사”)가 제공하는 복약·안부 케어 서비스 ‘약꾹’(웹 및 모바일 앱, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원(어르신 이용자 및 보호자)을 말합니다.
  2. “보호자”란 이용자의 동의를 받아 복약·안부 정보를 함께 확인하는 가족 등 연결된 이용자를 말합니다.
  3. “콘텐츠”란 이용자가 서비스에 등록한 복약 정보, 프로필 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 소셜 로그인(구글·Apple·카카오) 등을 통해 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경·중단)

  1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변, 제3자(통신사·클라우드 제공자 등)의 사정 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

제8조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제9조 (의료행위 아님 및 중요 안내)

⚠️ 약꾹은 복약과 안부 확인을 보조하기 위한 생활 편의 서비스로, 의료기기가 아니며 전문적인 의학적 진단·처방·치료를 대체하지 않습니다. 복약 및 건강에 관한 결정은 반드시 의사·약사와 상담하시기 바랍니다. 알림은 기기·네트워크 환경에 따라 지연되거나 전달되지 않을 수 있으므로, 생명·안전과 직결되는 상황에서는 119 등 공식 응급 서비스를 우선 이용하시기 바랍니다.

제10조 (회사의 면책)

  1. 회사는 천재지변, 이용자의 기기 설정(알림 권한·배터리 최적화 등) 또는 통신·클라우드 제공자의 사정 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 알림 미수신·지연에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보(약 정보, 주변 시설 정보 등)의 정확성·완전성을 보증하지 않으며, 이는 참고용으로 제공됩니다.
  3. 회사는 이용자 상호(이용자와 보호자) 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 책임을 지지 않습니다.

제11조 (계약 해지)

이용자는 언제든지 앱 내 설정 또는 문의처를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제12조 (준거법 및 재판관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 민사소송법상의 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙 — 이 약관은 2026년 7월 5일부터 시행합니다. 문의: help-myshop@mocoplex.com